FIDELIZZAZIONE
Partner, non clienti. Il privilegio di gestire relazioni vere e durature.
La fidelizzazione della clientela esprime la capacità di un’impresa di saper conservare i propri clienti, rendendoli fedeli alla marca. La fidelizzazione discende naturalmente dalla percezione della qualità del nostro operato e non dalla continua riduzione del prezzo come unica leva.
In tale ottica, gestiamo chiavi in mano, dal brief alla reportistica, progetti di fidelizzazione e rewarding quali: raccolta punti, cash-back, programmi di membership e di rewarding.