Utilizziamo la Tecnologia del Chatbot sia per l’ ingaggio dei consumatori che per supporto delle campagne gestite.
EasyChatbot è la suite di ICTframework nata per facilitare la USX attraverso i canali WEB e Whatsapp. Si tratta una modalità di partecipazione interattiva, guidata da un Chatbot elementare, che:
– Guida il consumatore nei vari step di partecipazione
– Risponde alle principali domande sull’attività
Il tutto garantisce altresì riduzione nei tempi di giocata, riduzione dei margini di errore coinvolgimento del consumatore.
Evelina è il Chatbot Proprietario di ICT nato per supportare i consumatori essendo un’applicazione in grado di gestire una conversazione intelligente con una o più persone, contemporaneamente, eliminando tutti i filtri, barriere o limiti di comunicazione con ogni tuo singolo cliente instaurando con esso una conversazione diretta, personale, privata, aggiornata. Evelina è un Chatbot in evoluzione: ascolta, impara e si migliora con il passare del tempo e con le nuove informazioni che riceve.