PROMOZIONI DI SUCCESSO
Progettiamo e gestiamo con cura e passione promozioni e programmi di incentivazione e fidelizzazione B2C-B2B
Per top brand di aziende nazionali ed internazionali leader nei settori FMCG, Automotive, Pharma, Utility e Industry creiamo promozioni di successo caratterizzate da:
- Aumento delle vendite
- Engagement del cliente e analisi del suo comportamento d'acquisto
- Customer journey sempre più coinvolgente e relativa fidelizzazione al brand
- Reitero dell’acquisto
B2C – CONSUMER PROMO VINCENTI
Le nostre promozioni massimizzano il coinvolgimento dei consumatori combinando reward tangibili – es. come premi fisici e sconti – con esperienze uniche. Attraverso strategie mirate — come concorsi a premi per la brand awareness, operazioni a premio sicuro e cashback per incentivare l'acquisto immediato, e raccolte punti per la fidelizzazione a lungo termine — creiamo campagne dinamiche, misurabili e orientate a generare un solido ritorno sull'investimento (ROI). Ogni iniziativa è data–driven: trasformiamo in tal modo l'acquisto in un' esperienza interattiva e gratificante, generando crescita, fedeltà e profitti per il brand.
Costruiamo meccaniche impattanti che siano in equity con il brand e con gli obiettivi del brief: istant win-giveaway-sondaggi-rush&win-classifiche che ingaggiano tramite l’invio di prove di acquisto o di contenuti a tema. Integriamo i canali d’ingaggio più adatti al target coinvolgendo i principali social tra cui -Instagram-Facebook-TikTok-Messenger.
Proponiamo campagne che premiano i consumatori ad ogni acquisto. Utilizziamo i reward più adatti al prodotto-servizio oggetto della promozione prediligendo oggetti fisici di reputable brand e gift card-buoni acquisto nonchè esperienze su misura al target di riferimento. Assicuriamo all’azienda la possibilità di avere un budget chiuso e definito.
Proponiamo campagne che favoriscono il reitero dell’acquisto del prodotto-servizio, con l’obiettivo di aumentare sempre di più l’affezione al brand e la conoscenza delle preferenze del cliente. Una comunicazione diretta e personalizzata completa la meccanica assicurando la retention del cliente. In tale ottica gestiamo short collection-collection con meccaniche di appeal che puntano sulla unicità dei premi proposti per chi arriva a target. Completano i meccanismi di fidelizzazione la gestione di club clienti che siamo in grado di offrire grazie ai molteplici link con remarkable brand in grado di dare vantaggi e contenuti di grande appeal.
Totale o parziale restituzione del prezzo pagato dietro richiesta pervenuta tramite web-WA-e-email-chatbot rappresenta la meccanica più ingaggiante degli ultimi anni: il cashback o sconto differito oltre a rappresentare un indubbio vantaggio per il consumatore, strizza l’occhio anche all’azienda evitando gli oneri relativi alla tassazione. ICT vanta una vastissima esperienza in campagne cashback a livello nazionale ed internazionale, sempre nell’ottica delle performance e del ROI della promozione.
Coupon Machine® ovvero la piattaforma per la creazione e gestione di campagne promozionali con coupon sconto digitali che permettono di offrire al consumatore la libertà di scegliere i prodotti preferiti e ricevere un rimborso direttamente sul proprio conto, senza coinvolgere gli addetti del punto vendita. Con la Coupon Machine® il consumatore con soli 4 step potrà rintracciare i coupon-acquistare i prodotti preferiti-ricevere lo sconto associato al coupon in suo possesso
Gestiamo campagne di sampling marketing ovvero distribuzione di prodotti omaggio a potenziali clienti che potranno testare il prodotto prima di acquistarlo definitivamente. Grazie all’utilizzo della piattaforma proprietaria ICT fornisce ai brand la possibilità di coinvolgere i consumatori attraverso un’esperienza più coinvolgente e personalizzata della prova prodotto. Spesso subordinato alla risposta di un quiz-game-registrazione ad un sito web; il sampling digitale è un modo economico ed efficiente di provare il prodotto prima di acquistarlo favorendo altresì la possibilità di raggiungere un numero elevato di consumatori.
La gamification trasforma ogni attività promozionale in una sfida avvincente: integrando dinamiche di gioco come premi, livelli e classifiche in contesti quotidiani, accende la motivazione naturale e massimizza il coinvolgimento. È la strategia definitiva per trasformare il dovere in piacere, fidelizzare il cliente per raggiungere obiettivi ambiziosi con entusiasmo e divertimento
Usiamo i canali d’ingaggio più adatti al target di riferimento – email, mobile, WhatsApp, web, app, chatbot – integrati con i media e i social più idonei all’amplificazione della campagna, in grado di assicurare KPI che attestino il raggiungimento degli obiettivi richiesti in fase di brief.
Chiedi maggiori informazioni sulle nostre attività promozionali destinate al B2C
Engagement
Attraverso meccaniche multicanale e integrate
(web/mobile/social) creiamo
dinamiche promozionali interattive ed
accattivanti, in grado di ingaggiare i clienti
verso l’acquisto di un determinato prodotto o
servizio, utilizzando le meccaniche i premi ed i
canali più in equity al target di riferimento.
L’obiettivo finale è di ottenere reali aumenti
delle vendite e pertanto sostenere il brand sia in
fase di sell-in che di sell-out del
prodotto/servizio
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Analysis
Una volta ingaggiato il cliente, ne analizziamo il
comportamento basandoci su parametri di
partecipazione e d'acquisto: grazie alla
tecnologia OCR leggiamo la composizione del basket
presente nei documenti di acquisto (scontrini,
fatture, documenti di vendita) lo
analizziamo fino a mapparlo in vere e proprie in
categorie di acquisto comportamentali
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Retention
L’obiettivo finale, oltre all’aumento delle
vendite è quello della retention del cliente e
della reiterazione dell’acquisto. In tale ottica è
fondamentale utilizzare la promozione ed i dati
raccolti per comunicare con la Customer Base in
termini di supporto, sviluppo della
consumer experience e della relazione con il
target, formulando un’offerta sempre più vicina
alle esigenze del proprio cliente
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B2B - Trade promotion&incentive coinvolgenti
Motiviamo il trade – intermediari, distributori, grossisti, reti di vendita, HO.RE.CA., farmacie, canali diretti e indiretti – con programmi di incentivazione e di ingaggio che aumentano le vendite e la visibilità del brand, favoriscono la raccolta dei feedback e la fidelizzazione del cliente, nel rispetto del budget e degli obiettivi di vendita prefissati.
In tale ottica gestiamo incentivazioni della forza vendita con:
- Singole pattuizioni / accordi commerciali ad personam
- Operazioni a premio / collection & loyalty con cataloghi premi
- Operazioni a premio su target di acquisto richiesto
- Concorsi dedicati al trade su obiettivi di fatturato raggiunti o acquisti richiesti
- Cashback
- Allestimento club vantaggi
- Viaggi incentive / team building
Usiamo i canali d’ingaggio più adatti al target di riferimento – telefono, e-mail, mobile, WhatsApp, web, app – fornendo tutte le azioni necessarie per assicurare il coinvolgimento del trade e quindi il successo dell’attività.
Chiedi maggiori informazioni sulle nostre soluzioni destinate all’incentivazione B2B.
REWARD
Attraverso partnership d’eccellenza con i brand più prestigiosi e i principali operatori Premium, trasformiamo ogni interazione in un’esperienza memorabile. Offriamo un catalogo esclusivo di:
- reward fisici
- reward digitali
- reward emozionali
D2C – ENGAGEMENT E RETENTION DEL CLIENTE
Soluzioni che evolvono insieme alle esigenze del mercato e del comportamento del cliente
Oltre ad essere una leva strategica per acquisire nuovi clienti e favorire l’aumento delle vendite, le promozioni rappresentano per l’azienda occasioni uniche per analizzare i comportamenti d’acquisto e costruire un rapporto di conoscenza diretta e di fiducia con i propri consumatori e clienti. I dati raccolti – Zero Party Data – sono informazioni non filtrate, fornite in modo esplicito, che permettono all’azienda la creazione di esperienze e offerte dirette e personalizzate.
Gli obiettivi sono:
- riacquisto del prodotto
- miglior comprensione delle sue abitudini di consumo
- retention cliente/consumatore al di fuori dei tradizionali canali di distribuzione
Queste informazioni diventano strategiche in un’ottica sia di breve che di lungo periodo, costituendo driver fondamentali in un percorso D2C.
