Evelina è il nostro Chatbot e permette di gestire una o più conversazioni intelligenti con una persona o più clienti/consumatori. Attraverso una chat diretta, personale, privata; Evelina tiene ogni contatto aggiornato sempre pronta sia ad ascoltare che a fornire una risposta di qualità diretta, personalizzata e facilmente attivabile, in ogni luogo e momento, 24/7. Evelina inoltre è personalizzata nei contenuti e nella forma, secondo le caratteristiche dell’interlocutore: ascolta, impara e si migliora con il passare del tempo e con le nuove informazioni che riceve. Memorizza dati e preferenze dei consumatori/interlocutori così da portare avanti con ognuno di essi una conversazione personalizzata segmentata, in automatico.