Pulse
La piattaforma unica per la creazione e la gestione di tutte le attività promozionali B2C–B2B.
Pulse® — Un unico "C(u)ore"
per tante soluzioni
Pulse® è la piattaforma unica per la creazione e la gestione di tutte le attività promozionali B2C–B2B. Con Pulse® ogni brand potrà monitorare il consumatore, dall'interazione alla fedeltà. Grazie all'analisi dei dati, e all'integrazione dei canali coinvolti nella campagna — consumer — trade — retailer — Pulse® supporta ogni segmento coinvolto nella promo ponendosi come unico strumento sia per la gestione delle attività di cross channel — consumer, trade — che per la realizzazione delle strategie di business e fidelizzazione multicanale.
L'integrazione nativa con un sistema OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) e Machine Learning permette la costruzione di un rapporto diretto con il consumatore nell'ottica della retention grazie a:
Le diverse suite che la compongono
integrano servizi promozionali
che soddisfano tutte le esigenze di ogni azienda-brand cliente
Il D2C nell'era della fedeltà
basata sul comportamento
Pulse® propone un approccio alla fidelizzazione del cliente basato sul comportamento d'acquisto, piuttosto che sulle sole emozioni evidenziando come la fedeltà possa essere guidata da:
Ripetuto
I clienti acquistano regolarmente un prodotto o servizio creando un ciclo virtuoso di engagement misurabile nel tempo.
Convenienza
Il legame si forma perché il prodotto/servizio soddisfa un bisogno quotidiano in modo efficiente (ad esempio, vicinanza del negozio, prezzo, frequenza d'uso).
Vengono offerte esperienze su misura basate sulle abitudini registrate, non su un legame emotivo profondo.
In sintesi, la fedeltà non è necessariamente emotiva, ma si basa sulla soddisfazione pragmatica dei bisogni e sulla convenienza ripetuta nel tempo, sfruttando i dati comportamentali per ottimizzare l'offerta. Questa consapevolezza permette di progettare soluzioni di engagement e di retention che evolvono insieme alle esigenze del mercato.
Con Pulse® ogni brand potrà agire
nell'ottica della convenienza del comportamento
per permettere:
Abbiamo a cuore
il futuro dei nostri clienti
Nel contesto che nasce dall'unione tra la business intelligence, machine learning e artificial intelligence, Pulse® sarà in grado di elaborare i big data facendo emergere informazioni spesso nascoste, provenienti da link e relazioni presenti in grandi volumi di dati, e che spesso non emergono con metodi di analisi tradizionali. Grazie ad algoritmi di clusterizzazione, Pulse® permette di segmentare i clienti in base a caratteristiche e comportamenti simili, identificando specifiche "identità" all'interno della customer base. Questo facilita il brand nella creazione di attività di marketing mirate, che facilitino la conversione tramite l'offerta di esperienze personalizzate.
Parliamo del tuo prossimo progetto
Il nostro team è a tua disposizione per studiare la meccanica perfetta per i tuoi obiettivi di marketing.